Возврат книг

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992
№ 2300-1.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на аналогичный экземпляр издания, если такой имеется.
  • соразмерного уменьшения покупной цены;

Рекомендация:
записать на видео, как Вы распаковали посылку и что в ней было.

 

Возврат книг надлежащего качества возможен в случае, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также  подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. 

Таким документом может быть накладная, полученная вместе с заказом в пункте выдачи транспортной компании или чек, выданный в почтовом отделении ФГУП "Почта России". 

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней

Заказ в один клик